A Secção de Suporte, a Secção de Sistemas de Informação, a Secção de Redes e de Comunicação, bem como a Secção de Formação e Capacitação dos Serviços Técnicos da Universidade de Cabo Verde, através da utilização das ferramentas adequadas, continuarão a desempenhar as suas funções e a prestar o suporte tecnológico aos utilizadores, através do email Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. e a desenvolver as tarefas habituais, à distância, com vista a cumprir os objetivos estratégicos da Universidade de Cabo Verde, no setor das tecnologias.

Os Serviços Técnicos garantirão, durante a quarentena, todo o suporte técnico, em estreita articulação com o Núcleo de Apoio à Formação à Distância, para permitir o funcionamento das atividades pedagógicas (aulas, orientação de trabalhos de fim de curso, atendimento aos estudantes, entre outras). 

Todos os Serviços da Universidade de Cabo Verde continuarão a funcionar, na medida das condições que se conseguir reunir e com forte suporte dos Serviços Técnicos, garantindo a sustentabilidade da Uni-CV.

Para o teletrabalho, os Serviços Técnicos garantem as seguintes ações:

• Criação de condições básicas para o funcionamento à distância: conexão à Internet, etc. 

• Disponibilização para todos os colaboradores de um Pen 3G com um primeiro carregamento ativo; 
• Disponibilização de computadores portáteis para alguns colaboradores: disponibilização de computadores portáteis aos colaboradores que não disponham de nenhum dispositivo em casa; 
• Expansão do grupo profissional: alargar o grupo profissional da Uni-CV junto das operadoras, por forma a conectar todos os colaboradores da Uni-CV; 
• Garantia das condições de acesso aos sistemas de informação da Uni-CV, em função dos níveis de responsabilidade, garantindo a gestão eficaz dos processos internos e externos, pelos dirigentes;
• Receção, configuração e instalação dos dois novos servidores adquiridos por forma a disponibilizar mais recursos de armazenamento e processamento ao SII e à Plataforma Moodle;
• Instalação e configuração de certificados digitais SSL a fim de garantirem maior segurança no acesso às nossas aplicações e plataformas na Internet; 
• Privilegiar reuniões, encontros por web conferência ou conference call, em substituição de reuniões presenciais, através da utilização das ferramentas Skype for Business e Kaizala, disponibilizadas pela plataforma Office365. 

Os Serviços Técnicos criarão as condições necessárias para a disponibilização, através da Internet, dos diferentes módulos do Sistema de Informação Integrado da Uni-CV, nomeadamente:

Módulo Portal Académico

Módulo Gestão de processos

Módulo Registo de candidaturas

Módulo Gestão Candidaturas

Módulo Gestão de Bibliotecas

Módulo Gestão dos Protocolos